鋁單板企業強化客戶服務凸顯弱勢
線下體驗,線上下單,這是O2O的基本模式,但與快消品不同,鋁單板行業的售后服務一直被視為行業在互聯網發力的軟肋。沖孔鋁單板工藝性好。采用先加工后噴漆工藝,鋁板可加工成平面、弧型和球面等各種復雜幾何形狀。弧形鋁方通配套完善的剪、沖、折彎及加工弧形板的卷圓機,可實現基本尺寸為4米的各種復雜形狀的鈑金加工(不少廠家能實現6米以上加工,但長度越長,平整度越差)。太空艙廠家可回收再利用,有利環保。鋁板可回收,不同于玻璃,石材,陶瓷,鋁塑板等裝飾材料,回收殘值高。相對于實體店的售后,鋁單板的線上銷售并不占優勢。業內人士認為,鋁單板行業電子商務優勢明顯,短板明顯。一般情況下,商品出現質量問題,店家會執行先行賠付制度,保護消費者利益。
如何解決售后閉環的劣勢,是目前涉足互聯網的鋁單板企業所亟須解決的問題。現在這樣看來,只有學生搭建信息網絡與線下展示的售后服務社會網絡學習才能更加有效地解決這一重要問題,通過不斷改善農村物流,將線上線下以及其他廠商聯系生活在一起,形成自己一個線上接受反饋、線下協調溝通、廠家直接派送的售后閉環,才能得到提高鋁單板O2O企業的競爭力。
鋁單板的應用極大地豐富了人們的生活空間,鋁單板以其極強的成型性和的白背特性受到廣大消費者的青睞。 彩色鋁單板使建筑更具吸引力。